Allgemeine Geschäftsbedingungen
2025/26

Mit Erhalt der Bestätigungsmail ist Ihre Buchung fixiert.

Es gelten folgende Stornobedingungen:

• Ein Rücktritt von der Buchung ist bis 4 Wochen vor Beginn der Betreuung kostenfrei möglich.

• Bei Stornierung bis 7 Tage vor Aufenthaltsbeginn werden 50 % der Aufenthaltskosten verrechnet.

• Bei Stornierung später als 7 Tage vor Anreise werden 90 % des Gesamtbetrages fällig. 

• Bei vorzeitiger Abholung der Katze wird der ursprünglich gebuchte Zeitraum in Rechnung 

gestellt.

Auch das Katzen-Kompetenzzentrum Cats Care behält sich das Recht vor, in begründeten Fällen von einer
bereits getätigten und bestätigten Buchung zurückzutreten.

Hol- und Bringzeiten für die Katzenpension

• Montag, Donnerstag, Freitag 09:00-11:30 Uhr und 15:30-17:00 Uhr

• Dienstag + Mittwoch geschlossen

• Samstag 09:00-11:30 Uhr

 

Geschäftszeiten für alle anderen Leistungen

Montag bis Freitag

Ruhe und Zutritt
Damit im Katzen-Kompetenzzentrum so viel Ruhe wie möglich herrscht, dürfen die Räumlichkeiten, in
denen sich die Katzen aufhalten, nicht von betriebsfremden Personen betreten werden.

Gesundheits- und Hygienebestimmungen
Bei Aufnahme muss Ihre Katze:

• gegen Katzenseuche und Katzenschnupfen geimpft sein

• einen aktuellen Flohschutz haben (bitte keine Halsbänder) und

• in den letzten zwei Monaten entwurmt worden sein.

​

Erkrankt eine Katze während des Aufenthaltes, ist das Katzen-Kompetenzzentrum berechtigt, einen Tierarzt
nach eigenem Ermessen zu wählen und die Katze behandeln zu lassen.

Die Kosten für Behandlung und anfallende Medikationen trägt der Katzenhalter. Diese
sind nicht in den Betreuungskosten inkludiert und werden entweder direkt vom Tierarzt oder
bei Abholung im Katzen-Kompetenzzentrum abgerechnet.

Der Katzenhalter erklärt sich damit einverstanden, dass seine Kontaktdaten zum Zweck der
Rechnungslegung an den behandelnden Tierarzt weitergegeben werden dürfen.

Bei nachgewiesener Einführung von Schädlingen (z. B. Flöhen) trägt der Katzenhalter sämtliche
daraus entstehende Kosten die der Schädlingsbekämpfung dienen.

Haftung & besondere Vorkommnisse
Eine Haftung der Katzenpension bei Übertragung von Infektionskrankheiten oder Verletzungen
zwischen Katzen wird ausgeschlossen.

 

Ebenso wird keine Haftung übernommen, wenn eine Katze aus den Räumlichkeiten ausbricht oder persönliche Gegenstände beschädigt oder verloren gehen.

 

Sollte eine Katze während des Aufenthaltes versterben, übernimmt die Katzenpension keine
Haftung. Der Katzenhalter wird umgehend kontaktiert. Ist dieser innerhalb von 24 Stunden nicht
erreichbar, wird das Tier an die Tierkörperverwertung übergeben. Die dabei entstehenden
Kosten trägt der Katzenhalter.

Verbleib der Katze
Wird die vereinbarte Betreuungsdauer um mehr als 7 Tage überschritten, ohne dass eine
Rückmeldung des Katzenhalters erfolgt, gilt die Katze als zur Vermittlung freigegeben. Mit der
Vermittlung erlöschen sämtliche Ansprüche des Katzenhalters, einschließlich Auskunfts- und
Ersatzansprüche.

 

Die bis dahin entstandenen Betreuungskosten sind in voller Höhe zu tragen.

Zahlung
Die Kosten für den Aufenthalt sind, je nach Vereinbarung im Voraus oder im Nachhinein zu
begleichen. Zahlung ist in bar oder per Überweisung möglich. Bei Überweisungen muss der
Betrag vor Betreuungsbeginn am Konto des Katzen-Kompetenzzentrum eingelangt sein.

Haftungsausschluss
Die Aufnahme der Katze erfolgt grundsätzlich auf eigene Gefahr des Katzenhalters.